2008年以来涂料行业的残酷竞争开始加剧，大量涂料企业通过低价竞争抢占市场，外资企业也不例外。
刚开始兴起没两年的水性工业漆市场，一开始就进入了恶性竞争的红海模式，很多厂家的同等类型水性防锈漆居然跟溶剂型防锈漆价格接近。这样的状况，让很多涂料工程师迷茫，老板们纷纷要求涂料工程师开发比竞争对手防锈效果好，成本更低的产品，来赢得市场。
反正现在的状况就是，防腐涂料市场，没有最低价，永远有竞争对手报比你还低的价格，逼迫你继续降低成本，压榨出最后的利润空间。
如果顺着这个思路走下去，大部分涂料企业和工程师应该是走上了一条不归路，因为，客户要的绝不只是价格最低的涂料产品，他们需要的最合适的产品。
不过很多时候，涂料工程师是不会知道客户真正需要什么样的产品的，涂料销售带回来的客户需求一般都是，达到某某要求，价格不能高于某某元/kg。有技术工程师做售前的情况下，可能好些，通过和客户的交流，应该能获得更多的信息，知道客户更深层次的需求。
而要想知道客户最真实的想法，其实并不容易，因为客户不会轻易说出来。涂料工程师（无论售前，还是研发）需要做的，就是多听客户怎么说，多看客户如何施工，多跟客户交流，秉承为客户解决问题的心，为客户分忧，尽量赢得客户信任，这样就可能得到客户真正的需求，也许就不是价格最低的产品，而是他目前需要的最合适的产品。
客户当然想降低成本，但是他想降低的是他整个涂装工程的成本，不仅仅只是他采购的涂料产品的成本。工程师如果能够知晓其中的利害关系，知道如何通过配方设计，生产出满足客户需要的合适的涂料产品，尽管价格可能更高，但是客户使用后综合成本降低了，客户也是会乐意接受的。这样做的话，既可以避开恶性价格战，又能有一定的利润基础，这才是长远生存之道。
当然，合适的产品其实是动态的，客户的需求在变，客户的喷涂设备和喷涂工艺也会持续改善，客户需要的合适的产品也必然会发生变化，这就需要工程师多去接触客户，多跟客户交流（当然，洗脚城，KTV就不要陪客户去了，那是销售的事儿），与时俱进提供客户最合适的产品，才能在市场竞争中保持长久的竞争力。
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